Ключевые компетенции руководителей
XXI век диктует все больший набор ключевых компетенций для руководителей высшего звена.
Именно такой интенсивный курс Вам предлагает Бизнес-академия БАРС в программе ИРБИС.
Содержание курса:
1 блок: стратегическое управление
неизбежность кризисов управления
тип реакции на кризис
выбор оптимальной стратегии
2 блок: оперативное управление
управление процессом — гарантия результата
набор «инструментов» оперативного управления
ментальные карты
3-й блок: тайм-менеджмент (ТМ)
время-единственный «жесткий» ресурс
основы эффективного планирования времени
анализ затрат времени
4-й блок: лидерство (управление без полномочий)
отличие власти от лидерства
способы управления в зависимости от типа лидера
методика ДФС — как универсальное средство управления
5-й блок: управление персоналом
«Продажа» целей компании персоналу.
Координация и контроль деятельности персонала.
Динамика отношений и типы социализации м/ж: делегирование на их основании соответствующих задач.
6-й блок: эффективные переговоры
Стратегии и методы правильной подготовки к переговорам.
Как клиенты принимают решения.
Основные этапы встречи с клиентом.
Как правильно идти на уступки и договариваться об условиях.
